กิจกรรมบริการเพื่อเผยแพร่สารสนเทศ

               การจัดกิจกรรมบริการเพื่อการเผยแพร่สารสนเทศในสถาบันบริการสารสนเทศอาจเลือกทำได้หลายรูปแบบขึ้นอยู่กับความต้องการของผู้ใช้และวัตถุประสงค์ของหน่วยงานต้นสังกัด งบประมาณ อุปกรณ์และสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ ความชำนาญในสาขาวิชา และความพร้อมในวิธีการนำเสนอของแต่ละหน่วยงาน กิจกรรมบริการเพื่อการเผยแพร่สารสนเทศประกอบด้วยบริการต่าง ๆ ที่เอื้อต่อการเข้าถึงเอกสาร ได้แก่ บริการสารสนเทศทันสมัย บริการเลือกสรรสารสนเทศเฉพาะบุคคล หรือบริการเอสดีไอ บริการนำส่งเอกสาร บริการทำสำเนา บริการแฟ้มรวมเรื่องและบริการแปล และในที่นี้จะยกตัวอย่างบริการยืม-คืน ดังต่อไปนี้

บริการยืม - คืน

         บริการยืมคืน หรือที่เรารู้จักกันในอีกชื่อหนึ่งว่า บริการจ่าย – รับ แต่ทั้งสองนี้มีความหมายเชิงบริการ ที่เหมือนกันคือ การบริการที่จัดขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกและประโยชน์แก่ผู้ใช้บริการ ในการใช้วัสดุห้องสมุดที่ห้องสมุดจัดหามาไว้ มีหน้าที่รับผิดชอบคือการให้บริการยืม การรับคืน บริการจอง บริการยืมต่อ บริการตรวจสอบข้อมูลการยืม-คืนการจัดการระเบียนสมาชิกและการให้บริการทำบัตรสมาชิกการต่ออายุสมาชิก การเก็บเงินค่าปรับและค่าธรรมเนียมต่างๆ

บทบาทหน้าที่ ของบริการยืม คืน

               1) การควบคุมงานบริการยืม-คืน เป็นภารกิจและเป้าหมายหลักขององค์กร ซึ่งมุ่งเน้นไปที่ความต้องการให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถเข้าถึงสารสนเทศได้ อีกทั้งยังต้องได้รับสิทธิในการได้รับบริการอย่างเท่าเทียม และ ตอบสนองความต้องการมีสารสนเทศไว้ในมือ

             2) ประชาสัมพันธ์ห้องสมุด จุดให้บริการประชาสัมพันธ์นั้น เป็นจุดแรกที่ผู้มาใช้บริการสามารถพบเห็นและต้องการเข้ามาติดต่อ เมื่อเขาเหล่านั้นต้องการความช่วยเหลือหรือต้องการข้อมูลในส่วนอื่นๆของห้องสมุดเพิ่มเติม ซึ่งทั้งนี้ประชาสัมพันธ์ห้องสมุดจะต้องสร้างความประทับใจด้วยการมีจิตบริการ ซึ่งจะมีผลต่อทัศนคติของผู้มาใช้บริการและสิ่งนี้อาจจะเป็นตัวชี้วัดคุณภาพของห้องสมุดได้อีกทางหนึ่งด้วย

ตัวอย่างการให้บริการ สำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม

              ให้บริการยืม - คืน ทรัพยากรสารสนเทศประเภทต่างๆ แก่ผู้ใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้แก่หนังสือภาษาไทย ภาษาต่างประเทศ สิ่งพิมพ์รัฐบาล รายงานการวิจัย ปริญญานิพนธ์/วิทยานิพนธ์ สื่อโสตทัศน์ ส มาชิกต้องยืมด้วยตนเอง โดยใช้เครื่องยืม-คืนอัตโนมัติ หรือ เคาน์เตอร์บริการยืม-คืน

          สิทธิในการยืมทรัพยากรสารสนเทศและค่าปรับ

            - อาจารย์ อาจารย์พิเศษ ยืมได้ไม่เกิน 20 รายการ : 1 ภาคการศึกษา

            - ข้าราชการ หรือพนักงาน ยืมได้ไม่เกิน 15 รายการ : 7 วัน

            - ลูกจ้าง ยืมได้ไม่เกิน 10 รายการ : 7 วัน

            - นิสิตระดับปริญญาเอก ยืมได้ไม่เกิน 20 รายการ : 15 วัน

            - นิสิตระดับปริญญาโท และนิสิตประกาศนียบัตรบัณฑิตยืมได้ไม่เกิน 15 รายการ : 7 วัน

            - กรณีนิสิตนอกที่ตั้งห้องเรียน ยืมได้ไม่เกิน 15 รายการ : 14 วัน

            - นิสิตระดับปริญญาตรี หรือต่ำกว่าปริญญาตรี หรือโปรแกรมอื่นๆ ยืมได้ไม่เกิน 10 รายการ : 7 วัน
            - กรณีนิสิตนอกที่ตั้งห้องเรียน ยืมได้ไม่เกิน 10 รายการ : 14 วัน
            - สมาชิกบุคคลภายนอก ยืมได้ไม่เกิน 10 รายการ : 7 วัน

            - สมาชิกข่ายงานห้องสมุดมหาวิทยาลัยส่วนภูมิภาค (PULINET) ยืมได้ไม่เกิน 3 รายการ :  7 วัน

ค่าปรับหนังสือส่งเกินกำหนด 5 บาท / เล่ม / วัน

ค่าปรับหนังสือสำรองเกินกำหนด  10 บาท / เล่ม / วัน

ที่มา : สำนักวิทยบริการ มหาวิยาลัยมหาสารคาม. (2557). บริการยืม-คืน. [ออนไลน์]. สืบค้นได้จาก : 

  http://www.library.msu.ac.th/web/webpage.wiki.php?title สืบค้นวันที่ 12 กันยายน 2557.